畅通诉求渠道 及时解决市民需求
近期，静安区绿化管理中心投诉窗口接到家住闻喜路阳泉路王女士的诉求，反映其房屋前的树木因生长过密，影响到了王女士平时的日常采光。
投诉工作人员确认此事件后，第一时间反馈至相关业务部门，业务部门安排作业单位立即赶赴现场，经过查勘后发现该树木枝条确实离居民窗口较近。因树干较高，给修剪工作带来了一定难度。作业人员搬来梯子，爬至高处，根据行业规范对树木进行了规范的修剪，至上午十时左右顺利完成修剪工作，并将现场修剪下来的树枝全部清理、搬移，装车运走。解决了居民诉求的同时，也给居民提供了一个更好的生活环境。