督办关口前移 深挖处置潜力
发布时间:2020/6/17 14:00:31       来源:绿色上海       【字体:

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近日,市绿化市容热线诉件督察科针对三方测评”不满意件在晨会间开展了探讨。在研究讨论中发现有一诉求人反应其家门口树木过于茂盛,遮挡阳光,影响晾晒,经处置部门修剪后仍表示不满意。



市绿化市容热线高度重视,随即要求督办人员赶赴现场督办核实。经现场踏勘,了解到该市民反映内容与现场查看情况基本一致。随后督办人员与区平台负责人取得联系,针对市民实际需求做了进一步探讨沟通,最终确定了最新处置时间与可实行方案。经后续跟踪,区平台和作业部门积极协调交警部门解决了交通问题,并通过自身努力,调用高空作业车,对影响晾晒树木的枝条进行了彻底修剪,解决了市民家中晾晒问题。经再次回访,市民表示满意。