为进一步提升环卫公厕惠民、便民、利民的服务功能，按照“安全为重、管理为上、科技为辅”的原则，静安区近日实现全域环卫公厕24小时开放。

此次24小时开放的环卫公厕基于智慧公厕平台进行优化改造，率先实施了夜间公厕无人值守的智慧监管，成为更为安全、便捷、高效的24小时智慧公厕。对于实行24小时开放的公厕，均采用智能化设备与在线监管系统，让市民们亲身感受到24小时公厕的便捷，同时也减轻夜间保洁的人力成本和作业压力。

厕间内设施设备再升级。引入物联网联动系统，在夜间或保洁员轮休时，系统与现场设备智能联动，实现自动控制。增加臭气监测设备联动除臭装置，确保公厕维持清新空气。利用温度监测设备感知现场温度，一旦达到预设数值，将自动开启风扇，及时调整室内温度，充分保障了公厕环境的舒适度。自动开闭的功能同时也契合节能减排理念，绿色低碳与智慧公厕能级的提升相得益彰。

同时，为确保公厕夜间无人值守期间用厕人员的安全，在公厕的每间厕位内，都装有智能紧急呼叫装置，并配套专门定制研发的移动软件，实现了远程双向呼叫，在需要帮助时，使用者触摸按钮即可发起语音请求。结合蹲位监测设备（占用情况与计时统计功能），当如厕时间超过正常用时上限时，系统将通过“夜策APP”发起提示，周边定点24h公厕保洁员或后台管理人员可即时发起通话，能快速了解现场状况，以提供高效的帮助。此外，还配备了雷达式防跌倒监测设备，当感应到使用者长时间静止、发生跌倒或靠墙不动等潜在危险情形时，系统会立即触发报警机制，将报警公厕、蹲位、时间等关键信息同步推送至对应的保洁人员或值班人员，并触发呼叫器，以便及时进行应急处置或救助。管理部门利用智慧公厕系统还可后台实时查看公厕使用情况，实现远程调度保洁员以应对突发状况，大幅提升了工作效率和应急响应能力。

下阶段，本市将紧密结合各区实际情况，积极总结各区先行先试经验做法，从完善管理机制、优化服务细节等方面入手，积极探索公厕服务“夜间”新模式，确保公厕夜间开放时段安全有序运行。