【行业新闻】

上海轨交、机场、火车站、公路“方便”那些事，竟有那么多“花头”

厕所虽小，却是一种全世界通用的“嗅觉语言”和“视觉语言”，是文明沟通中最短的直线。

2013年第67届联合国大会决定，将每年的11月19日定为“世界厕所日”。

小厕所，大民生。厕所问题关系市民、旅客的出行满意度，也关系社会文明进步。近期，上海交通行业积极响应“厕所革命”的号召，升级如厕环境，增添人性化服务，使人们旅途不变囧途。

3.0升级版厕所　亮相上海地铁

目前，上海现有轨交车站基本做到“逢站设厕”。随着轨交网络不断拓展，地铁卫生间经历了一段“从无到有、从有到优”的“进化史”。

申通集团规划技术部高级经理杨立兵介绍，为了方便乘客，2008年，本市在部分车站试点增加生态厕所，容纳上限为每天每坑位200人次，效果不佳。那时的卫生间属于1.0版本，且主要集中在1至5号线。

之后，卫生间设计开始被纳入新线建设范围。小交从申通集团获悉，在2007年至2015年开通的线路中，每站都有一座2.0版厕所，但普遍面积较小、厕位较少，男女坑位数常出现2:3的最低配置。早晚高峰，不少厕所人满为患。

2016年3月，新版轨交技术标准发布，卫生间设计标准随之升级。随着本月新线开通，地铁卫生间3.0版也将投入使用。

第一个显著变化是，厕所位置改到付费区内，以站台为主，方便每天数百万进站乘客如厕；

此外，男女坑位比提高到1:2.5，至少保证男厕2个坑位3个小便斗、女厕5个坑位。

环控要求也大幅提升：卫生间每小时需换气20次，污水泵房每小时换气10次；

增设独立的无障碍厕所也是3.0版厕所亮点之一。该无障碍厕所集儿童厕位、儿童洗手盆、婴儿护理板等新设施于一体，方便特殊人群。再加上配备纸巾、洗手液、空气清新剂等小设施，3.0版卫生间已接近一些机场和酒店的水平。

为迎接首届中国国际进口博览会的召开，提高厕所保洁服务标准，近日，2/10/17号线虹桥火车站站、10号线虹桥1号航站楼站实施了厕所改造项目工程。

此次厕所改造不仅在坑位内加装气味探测及除臭装置，还在第三卫生间内增建母婴及残疾人士的使用区域，以此体现服务设施人性化，进一步改善乘客使用体验，为其提供更舒适、优质的服务。

杨立兵透露，2020年前，本市新一轮轨交建设，每站都会配备优质卫生间。

“软硬兼施” 让火车站厕所更“靓”

2017年12月，上海虹桥站几大客流区域厕所智能升级后相继投入使用，“厕位智能引导系统”让旅客站在厕所门口，就能对厕位使用情况一目了然。这是中国铁路上海局集团有限公司推进“厕所革命”，优化旅客出行环境采取的一项新举措。

上海直属站技术信息科副科长张继业告诉小交，改造过程中，他们还补强通风除臭系统、完善导向标志牌、美化内外环境等，实现车站厕所干净整洁，空气无异味，设施齐全，备品充足，使用正常，动态达标。此外，他们特意对男女厕位比例进行了调整。

在加大“硬设施”投入的同时，改善厕所“软环境”建设也备受重视。

如：先后修订完善《公共场所卫生保洁管理办法》《厕所环境卫生管理办法》，确保客运车站厕所环境卫生常态化管理；

按规定配备卫生纸、芳香球、洗手液、擦手纸等备品，以满足旅客需求。

小交觉得，这样“软硬兼施”的厕所让旅客感到了实实在在的方便。

高速公路服务区的 “第三卫生间”

小交从市路政局获悉，本市各大高速公路服务区也在如火如荼地开展着“厕所革命”。各高速公路项目公司和养护运营管理单位已逐渐克服了卫生间场地狭小、部分设施老旧等不足，不断升级卫生设施，改善各类服务，让广大驾乘人员在舒适的如厕环境中感受交通行业的人文关怀。

这类厕所除了一般卫生间内必备的成人厕位和洗手台，还提供儿童马桶、儿童洗手台、婴儿护理台和婴儿安全座椅等。

成年旅客可以带着行动不便的老人、年幼的孩子来这里如厕，便于照看他们。因此，第三卫生间也被称作“家庭卫生间”。

小交从市路政局获悉，这样一处颇为人性化的卫生间只是上海交通行业推进“厕所革命”以来建成的数十座第三卫生间中的一座。第三卫生间的投入受到驾乘人员的广泛好评。

市路政局相关人士介绍，目前，上海各高速公路服务区结合自身设施，逐步增添小型热水器或通过太阳能设备对洗手台的水温进行适当加热，为寒冬出行的人们增添温暖。

其中，S32航头服务区在今年的改造中设置了太阳能、电能一体温水供水系统，保证了多个手龙头同时提供温水。

机场卫生间进行主题化改造 提升如厕舒适度、安全感

近日，浦东机场航站楼内的卫生间进行了主题化改造。每对主题卫生间中，新增了家庭卫生间、化妆区等。主题卫生间以“海派文化”为主题，壁画、吊顶皆为上海城市风景，每个隔断内都增加了排风设施，通道内增加了真绿墙，有效改善卫生间空气环境。

机场卫生间进行主题化改造 提升如厕舒适度、安全感

近日，浦东机场航站楼内的卫生间进行了主题化改造。每对主题卫生间中，新增了家庭卫生间、化妆区等。主题卫生间以“海派文化”为主题，壁画、吊顶皆为上海城市风景，每个隔断内都增加了排风设施，通道内增加了真绿墙，有效改善卫生间空气环境。

此外，机场综合母婴室也完成升级改造，开拓出哺乳、护理、休息、娱乐等多功能区域，以应对不同家庭成员的需求。

带安全扣的PUR柔软婴幼儿护理垫、洗手烘干一体水龙头、提供40度最佳水温的冲泡奶粉净饮机、恒温温奶器等贴心设施一应俱全。为确保服务质量，综合母婴室还采用专人服务的管理模式，聘请具幼教经验者担任保洁员。

【各区新闻】

嘉定新城4个公共厕所改造升级后正式开放

近日，嘉定新城环城林带温泉路上的4个公共厕所升级改造工程完工，现已正式对外开放。

记者在温泉路高台路北100米的公共厕所看到，原本外观破旧的地砖地坪、墙面瓷砖，经过改造，外部面貌焕然一新的同时，内部也变得干净明亮。公共厕所内分别配备了立尿池及坐、蹲式便器，为不同需求的如厕者提供便利。为了保持通风和无异味，还设置了窗户以及电风扇。洗手台前摆放免费的洗手液、烘干机、防滑垫供市民使用。

温泉路的公共厕所改造升级开放以后，解决了周边市民出行的后顾之忧。居民王婷双休日时常带着女儿在温泉路附近散步，他告诉记者在公厕尚未开放前，父女俩去洗手间要跑很远，现在温泉路上有4个厕所就方便很多了。

此次改造升级还在原有的基础上增设了第三卫生间，方便行为障碍者或协助行动不能自理的亲人使用，使公厕的作用更加人性化。在第三卫生间还贴心地配备紧急呼叫铃，有需要的话按下呼叫铃，保洁员会立刻过来帮助。经常带着1岁宝宝到温泉路环林带散步的陈玉凤，由于宝宝年纪尚小，如果要换尿布的话需要走15分钟回到家里再出来，着实不便。现在新增了第三卫生间，有专门的母婴多功能台，有效解决了这一问题。“以前带宝宝来附近散步都找不到厕所，现在不仅有了公共厕所，还有了母婴室，对我们这种带着孩子出来的人来说很方便、很贴心”，陈玉凤如是说。

此次新增的4个温泉路厕所开放时间为上午八点半到下午五点半，每个公共厕所都配有保洁服务日志，包括十多项自查项目，打扫完后都需要填写，有效保证厕所卫生，为市民提供良好的如厕环境。

马陆环卫公司业务科科长浦忠明告诉记者：“由于温泉路附近居民区较多，老百姓早晚要锻炼身体。我们根据老百姓的需求，在温泉路上重新改建了四个厕所，其中三个设置了第三卫生间包括母婴室和残疾间。今后，我们根据老百姓的需求，另外两个也会逐步开放。”

据了解，嘉定新城核心区共有21个厕所，目前已正式开放19个，其中7个是由国际知名设计师设计而成。除了造型特异，有的还安装了纯植物油净化除臭机，为了消除异味。针对有需要的公共厕所增添便民服务箱，增加实用度的同时，提升市民如厕感受。

上海80后保洁员夫妻自费装扮公厕 整洁温馨似客厅

墙上贴着墙贴，绿植装点各个角落，流行歌曲正在播放……在上海南浦大桥下，油车码头街92号是附近上百户居民每天必经的公厕，而将一个公厕装点得犹如客厅的，是一对“80后夫妻档”公厕保洁员。

持有公厕保洁工中级证书的丈夫邹富建，在公厕保洁岗位已做了8年多，妻子程昌兰是在2010年上海举办世博会时招聘的环卫工人。他们服务的公厕位于浦江沿岸，常有游客在如厕后顺便问路，为此，夫妇俩每逢休息时间就会去了解公厕周围的道路和建筑，为游客提供便利。

11月21日，上海黄浦区妇联、区文明办举办“最美时代最美人”——纪念改革开放四十周年·黄浦区第七届邻里节主题活动，经过单位推荐、群众评议，通过网络投票、综合评审等方式，这对80后夫妻成为十户黄浦区“最美家庭”之一。

11月22日，记者在油车码头街92号看到，这座位于南浦大桥下的公厕位置并不显眼，但由于附近有老房子和公交枢纽，居民和乘公交车上下班的上班族，还会有环卫工人会来此使用公厕。

当日，89岁的高阿婆来此使用无障碍卫生间。她告诉记者，家就在附近但没有厕所，且因腿脚不便，蹲上蹲下都不行，而这儿的无障碍卫生间有栏杆等设施，特别干净，可放心使用。一名经常来此的上班族说，公厕很温馨、很干净，摆设好看。

当选黄浦区“最美家庭”，这对来自江苏兴化的夫妻很是意外。“没想到我们不是上海本地人也能当选。”程昌兰说。

邹富建高中毕业后来上海工作，2010年，上海办世博会招环卫工人，邹富建叫妻子从老家过来。

“来上海前有点儿犹豫，公共厕所做保洁员，听起来好像不是太体面的工作，原先在老家是在厂里工作的，但夫妻两地分居也不好。”邹富建回忆道，“起先，老家的同学和亲戚都问在上海这样的大城市做什么？后来我认为，我们凭借自身劳动吃饭，没有好与不好之分。”

记者看到，公厕内有个医药箱，配有血压计、体温计、老光镜等。程昌兰说，公厕附近有居民区，如果大家家里有应急，能过来测。

墙上有个小书架，放置着夫妻俩自费购买的上海自助游书籍，夫妻俩说，来滨江旅游的游客如今越来越多，经常会问询景点。夫妻俩对附近是熟悉的，但对上海其他的景点并不十分清楚，因此备了本书，供游客参考。

最近，居民送来了一面锦旗。原来前不久，一名住附近的女士陪着父亲过来，当时老人家身体不适，裤子上已有大便，邹富建不仅帮助老人上了男厕所，还将下班后要换的裤子借给老人。老人家属送钱被拒，于是送来了一面锦旗表达感激。

为何将一个公厕在保洁的基础上费尽心思、自掏腰包布置得如此温馨？程昌兰说：“你看，门口这儿就像个厅，搞干净了，大家都会爱护这儿。”  邹富建补充道，他们曾去上海知名的武胜路10号“明星公厕”学习，“设施比我们的好，但我们的服务应该也不算逊色。”