近日，静安区绿化管理中心投诉窗口接到巡逻民警电话，发现位于静安区武进路560号有一根断枝遮挡了架空线，希望绿化部门能够尽快解决。
投诉窗口确认事件后及时与诉求人沟通，并将诉求要求反馈至相关部门，业务部门接到诉求通知后及时安排作业单位进行现场查看。经过现场查勘发现一根断枝遮挡了架空线，作业人员立即对该断枝进行截断、移出现场。然后又对该处附近可能存在遮挡问题的树枝也进行了修剪，及时消除隐患，确保市民出行安全。
