於 斐
垃圾分类启动仪式现场
一个单位管理得好，可以很有魅力；一个单位的文化建设得好，可以很有凝聚力。从文化意义上看，一个单位的盛衰转换，表现为人的文化内涵、道德修养和所表现出来的人的精神，这就是用文化打造的凝聚力和创造力。然而，怎样才能最大限度地发挥人的凝聚力和创造力？用文化的力量打造核心价值观是凝聚力和创造力的本底所在。
有一句话叫做“贯通、服务、求真、乐业”。这是在以文化思想为核心的价值观语义中凝炼出来的一种表述，是符合一个行业、一个单位文化建设长远发展的要求，也符合从业人员人的现实价值自我的一种追求。
所谓核心价值观，是在文化体系中处于核心地位的，全体从业人员共同的价值取向和行动指南，是一种精神文化和思想灵魂的立业基石，也是凝聚人心的基础，是营造一个行业或者一个单位形象和文化力量的出发点。
在当前，单位的文化建设同职工群众日益增长的精神文化需求还不完全适应，与创新社会管理的新形势的要求还不完全适应，与推动行业的科学发展和可持续发展还不完全适应，与促进社会生态和谐的要求还不完全适应。总之，这是一种文化力表现在凝聚力和创造力上的还不适应。为了进一步推进行业或单位的文化建设，笔者以为需要在五个方面下功夫。
一、围绕“文化力”目标，在制定共同遵循的行为准则上下功夫
文化力是一种体系，它的核心是人的世界观和价值观，是文化素质在人的行为中体现出来的规范行为和法则。在一个行业或者一个单位里必须建立起一种有效的、公正的、规范的行为准则，这是一种体现在纪律约束中的制度，是一套明确的行为规则，是一套针对违反规则行为所采取的惩罚办法。
在核心价值观体系中文化力的建设是至关重要的,它必须形成有序运转的一种标准、制度和规章,因为单位的核心价值理念最终要落实到单位的行为上去，而不是停留在口号上、文件上或标语上。试问,如果核心价值理念得不到有效的贯彻落实，如果没有奖励和惩罚机制，没有规章,单位的核心价值观就无从谈起。所以,制度设计是建立在核心价值观基础之上的,有规范、可考核的行为规范,这样才会落实到员工的日常工作和行为中去。
二、体现“人的核心价值”，在促进人的全面发展上下功夫
要使员工发现自己行为的意义，让他们获得工作的成就感，让他们知道为什么而工作。这是促进人的全面发展的根本所在。人人都在做事，但做事的效果是截然不同的。有的人为工作而工作，把工作当苦役，敷衍了事；有的人则只看到了工资奖金，是在为薪水而做，不愿意做超出工资奖金之外的任何一点工作，也没有更美好的期待。这些并不是智慧的人生选择，最深受其害的不是别人，正是自己。一个把薪水作为自己努力目标的人是不可能摆脱平庸的生命状态的，也永远不可能真正有成就感。虽然工资可以作为工作目的之一，可是在工作中会收获到更多的东西，而不仅仅是放在信封中的钞票。要想成功，智慧的方式是找到一件即使报酬不多，也愿意做下去的工作。在你真正热爱自己所做的工作、对它有一种激情并能从中找到快乐和成就感时，高薪就快要得到了。人生的目标不能仅仅只是满足生存需求，还要有更美好的高层次追求，有更高层次的动力牵引。
我们不仅要知道自己的工作该做什么，不该做什么，什么时候做好、做到什么标准，而且应该把自己的工作放到社会的大局中去，知道自己所做的工作的意义乃至对建设和谐社会的意义，从而把一种精神注入到自己的工作中去，从事情中看到事业，把工作当成事业来做。做事当然是为了生计，然而比生计更重要的就是使自己的潜力得到充分发挥，自己的才智得到展现。这种做事，真正会使人振奋，只有这样做事才会全心全意、尽其所能，内心就会感到安宁。
三、注重“聚人道”，在关注队伍建设上下功夫
单位的核心价值观首先是聚人道，其次才是人尽其才、才尽其用。除了鼓励职工学习专业知识、学习技能、培养兴趣爱好之外，更要对每个职工进行评估。评估，是“聚人道”的最基本的要求。每个人每年填写一张评估表，说明工作计划完成情况，自己的强项和弱项是什么，中期发展目标是什么，远期发展目标是什么，对未来事业的发展有什么想法等。部门长也要填一张同样的表格，表明他对员工的看法。这样的评估，既是一个考核过程，同时也是帮助员工提高的过程。因为员工自己的评估与科长的评估会有一个比较，让员工找到自己的不足。为了实现自己的短期目标下一步应该做哪些事情，然后就按照这个目标一步步去实施。职工实施计划的过程，也就是一个自我提升的过程。同时，单位内部还应实行内部人员流动制，给不适合、不愿意做眼前工作的人以流动的机会，以便找到最适合自己的岗位，最大限度地发挥自己的潜力。管理上有句名言——“巨匠手中无废料”，就是这个意思。
四、树立“做人的成功”，在打造金字招牌上下功夫
事业的成功，首先是做人的成功。事业成功是做人成功的外在表现。而事业的成功，需要一群人的共同努力、共同奋斗。一个人再完美，也就是一滴水；一个优秀的团队才是大海。所以，不要先问团队能为你做什么，而是先问一问你能为团队做什么。把核心价值观变成全体职工的日常行为和习惯，训练、训练、再训练，寓智慧于行动，寓成功于习惯。要让每个职工都在树立自己独有的品牌上去主动追求。要培育典型精神，让文化富有特色，这要求充分发挥领导班子、五星党支部、中层干部、管理精英、党员示范岗、职工之星、业务能手的示范引领作用之中。先进典型总是以身作则，用言行潜移默化地影响着职工。所以“示范引领”是做人成功的一面镜子。这种做人的成功，由于每天朝夕相处，更容易为员工所熟悉、理解、接受和认同，这就是孙子兵法所说的“上下同欲者胜”。
党员创先争优承诺上墙
五、讲究“外化于形、内化于心、固化于制”，在增强单位软实力上下功夫
建设行业或单位文化，有一个“外化于形、内化于心、固化于制”的渐进过程，这是文化软实力的建设所需。在促进核心价值观形成中，要把“外化、内化和固化”融入到管理工作中，比如融入在对区县考核、绩效考核、管理制度、岗位职责、工作规范和行为规范等等多方面中。又比如融入在职工的思想上认同、行动上遵守之中，因为一个员工从理念到方法、从言论到行动、从态度到习惯都有一个渐进过程的，文化软实力的形成也是如此。
俗话说，“心中存大、眼里见小、手头出细”。
所谓“心中存大”，就是要重系统。心中要有大的志向，高屋建瓴、系统思维、超前思考。把自己手头的工作时刻与发展战略联系在一起，它不是简单的堆砌，而是要找到系统性和结合点，做到双赢和多赢。系统性地思考，为宏观决策起关键作用。要不断地提高专业权威性。
生活垃圾分类调研工作在松江
所谓“眼里见小”，就是要重基础，眼里要有活。从态度上来说，就是在工作中没有一件事情小到不值得做、被忽视或放弃；从操作层面来说，要重视每一个具体的事情，要做事不计小。这些，都是建立在勤勉工作基础上的，没有基础就谈不上规范和科学，没有宏观决策、微观把握，理清思路就没有前提和条件。
所谓“手头出细”，就是重实务操作。要认真对待自己手上的每一项工作，经过自己手头干出来的活儿，样样都是精品。简单的招式练到极致就是绝招，其核心要件就是多做实事；多讲点操作性的东西，多做些操作性的研究，多前瞻性地深入思考。传统的做法是固有的做法，我们在继承传统时要有所创造，要有扬弃，做到未雨绸缪，根据变化多端的情况及时应对，找到各方都能接受的平衡点。
总之，文化建设有延伸性，文化有渗透力。一个能快速成长的、可持续发展的行业或单位，一定是核心价值观和执行力高度统一的，都是精益求精的。诚然，文化建设是一个渐进的过程，也是一个不断提炼提升的过程，文化建设不能停、不能急、不能断，我们坚信它终会修成正果。
（作者：上海市废弃物管理处机关第二党支部书记）
（本文照片由作者提供）