他长期带队一线搞科研，悉心研究上海植物引种筛选和配置技术体系，以及城市植物种质资源的创新和应用，他的《城市特殊环境绿化的植物资源选育及应用技术》、《生态建筑及其配套技术集成示范研究》和《构建上海现代化国际大都市城市绿化系统的技术研究》等学术成果先后荣获上海市科技进步奖。
　　领军与团队是科技兴园的必然要求，实践与创新是城市发展的必由之路。在上海市和中国科学院合作的辰山植物园项目中，从规划到组织实施都有他的引领，科技创新提供了体系化强大的支撑。已开园的辰山植物园堪称一流，开园时植物种类已达到9000种，为3万种的目标奠定了基础。大型展览温室群更是一大亮点，成为中国园林瑰宝。
　　胡永红和他的团队在连续四届举办“上海花展”的基础上，为“绿色世博”做出了突出贡献。他着力研究“世博园区绿化建设技术集成与大世博绿地系统的构建”，创新了“耐旱抗湿热小灌木、模块式种植构架、环保有机介质和精控滴管”等4项核心技术。运用低维护生态墙绿化专利技术，建成世界上最大的世博主题馆植物墙；承担了城市最佳实践区中“沪上生态家”的绿化布展和技术研究，实施了未来绿色人居的“生态浮床、室内生态植物配置、南壁模块绿化和西墙垂直绿屏、屋顶共享花园”等多个世博项目；他还同洛阳团队合作，用花期调控技术展示方法开发出了抗江南湿热的新品种——“国色天香”，惊艳“中国馆日”，而国色天香也被誉为“世博牡丹”。
　　胡永红说，让植物带给人们精神放松和体验并成为一种文化，这是我的终极目标。

　　在世博琴键上舞动的李玉秀
　　如果说举办“成功、精彩、难忘”的世博会是上海唱响世界的一首史歌，那么“竭尽全力服务世博”就是琴键上律动的音符。在上海林业总站就有这样一个美丽的音符，她叫李玉秀，一个80后党员，与广大世博工作者一起演绎了一段又一段难忘的乐章。
　　在林业有害生物测报检疫工作战线上，李玉秀的职责是国外植物引种检疫审批和监管。在“服务世博、保障世博”的林业植物检疫工作中，她和她的团队认真履行了引种检疫审批、进口植物监管、会展植物销毁以及检疫事务协调、突发检疫对象处置、相关业务咨询等各项职能。
　　早在2007年，凭借着高度的职业敏感性，她已经意识到世博会将与自己的工作密切相关，因为世博场馆建设和布展将会有大量国外植物入境，随之而来的有害生物也将给上海的林木生态安全带来威胁。

　　
　　如何维护国家林业检疫法律法规权威，既严格程序做好植物检疫工作，又能支持世博、保障世博、服务世博？这是放在这个具体植物检疫执法者面前光荣而艰巨的任务。为此，她与领导和同志们一起，多次去“上海世博会事务协调局”宣传植物检疫法规、了解林木花卉植物入境计划，与相关部门专家研究会商，争取国家林业局支持和指导，为制定《上海世博国外植物引种风险评估与检疫监管实施方案》提供建议。为建立世博检疫审批监管协调工作机制、推动世博检疫的顺利进行，乃至后世博林业测报检疫发展打下了基础。
　　面对十几种乃至几百种的植物引种申请，她在审批和监管过程中尽最大努力提高办事效率，压缩流程时间，及时准确地解决了许多参展单位在布展中的难点问题，确保了世博场馆的绿化和美化效果。在她的背后，有大力支持的领导；在世博第一线，有6人“世博服务小组”与她并肩。“注重宣传、注重协调、善于沟通、热情服务”是他们的工作准则，为参展国建立“悉心指导、日常巡查、电话联系、谈心交流、出谋划策”的工作制度，是她和团队的一种创造。主动服务、上门服务，他们为意大利、新西兰等馆建立了“一对一”的植物引种申请、病虫害监测、隔离试种和法律法规对接的工作关系，量身打造独立监管档案，既实施了有效监管，又提高了服务质量，得到了各方的一致好评。

　　
　　送福于民排忧解难的陈福民
　　绿化市容行业，联系千家万户，关乎国计民生。每天，有数以百计的投诉、咨询和建议，通过来电、来函、来访等各种渠道涌向一条“热线”——上海市绿化和市容行政事务受理中心。它是政府“倾听百姓心声、解决市民忧愁”的桥梁和纽带，是化解绿化、林业、市容、环卫、景观、城管执法等民生问题的行业排头兵。作为督查科科长的陈福民，他心中装的是民心，行的是送“福”于民。
　　在上海闸北区爱建园居住着一位80多岁的归国华侨，他将一桩树木遮阳的事反映到了绿化市容热线，要求移树。看似简单的一桩投诉，处理起来牵涉的部门却多达五六个。在陈福民看来，最难的事在民众中就是头等大事。他先后五次赶到现场察看，仔细查阅居民生活区绿化相关法律规定，多次协调区绿化部门、街道、居委会、小区物业和业委会以及住家业主。在多方的认可和谅解下，解决了香樟树扰民的投诉。
　　这仅是一件普普通通的投诉案例。在陈福民受理的事件中，往往都是难处理、难解决、难协调的“烫手山芋”。有不少事件涉及到众多的相关部门、单位和利益方，督办过程总要“牵一发而动全身”。可有谁知道，他自己也是体弱多病多次胃出血的人。为了党的事业他宁可难在自己也要送“福”于民，让自己不留遗憾。金鼎路、定边路路段地处普陀、嘉定两区边界，同时还是外来人员的聚集区，由于统一开发造成了一段时间区域道路保洁和市容监管的空白，乱设摊、违章搭建一度成为周边百姓诟病并反复投诉的“老大难”问题。陈福民带领他的团队先后十多次赶赴现场，组织协调了12家相关单位、召开了多次的联席会议，通过难以估量的付出和努力，终于迎来了“大规模综合整治”的良机，彻底根除了该区域的“脏、乱、差”问题。
　　督查、督办是个吃力不讨好的活，陈福民对此却从不抱怨。为了进一步提高市民投诉的处理时效，他和他的团队认真践行向社会的公开承诺：“接受诉求后，20分钟移送相关部门；2小时内到现场；24小时内处理并反馈投诉人。”这被称作“三个二”的社会承诺，已成为业内人士的行规，在2010年上海世博会和后世博中成为绿化和市容保障工作的成功机制。特别是在世博保障期间，陈福民与科室人员一起顶烈日冒酷暑，逐个区地进行了抽查，即便是中午时分，接到有针对性的投诉，也立马就出发。为了掌握真实情况，节约途中往返时间，他整天在实地和现场，不休息、不停顿，及时发现问题，及时与区县相关部门沟通，直到问题一一解决。陈福民说，我名字中的“福民”就是要为老百姓送福，不能辜负父母的馈赠，为民办事就要“冲在前头、扛下责任”。

　　用平凡书写水上传奇的张晓宇

　　在上海市容环境卫生水上管理处所属水域管理站，有一位被人誉为“水上老黄牛”和“水域活地图”的张晓宇。作为分站长的他从26岁起就涉足了这支队伍，一干就是十几年。最后连他自己也不曾想到会成了“全国保护母亲河先进个人”、“全国建设系统先进工作者”和“上海市建设交通系统优秀共产党员”、“上海市先进工作者”。人说“平凡没有惊天动地”，但是就因为他的平凡铸就了传奇，所以他是我们身边实实在在的达人。
　　1999年成立区（县）水域管理站至今已经10年有余，区县河道有3万多条。张晓宇就是凭着那份上进心和敬业心，依靠他的一辆自行车、一壶凉开水、一顶草帽、一条毛巾每天骑车路程100公里，足迹踏遍了所有河道，撰写了5篇富有见地的河道调研报告。
　　他十年如一日，勤奋学习、求真务实、不断摸索，成了河道市容管理的行家里手，对全市18个区县的河道如数家珍：哪条河、哪一段，方位走向、环境特点，甚至连它们的全名也叫得清清楚楚。这其中没有什么技巧，只是他比别人更用心。十年里，每一版的各区县行政地图他都有，他都翻阅，地图上的每一条河道、支流，他都像数码照相一样摄在脑海里，被他翻烂的地图已经不知道有多少。工作的平凡和价值的非凡是没有鸿沟的，评价是最好的实证。2010年上海世博会期间，由他提供的调查资料得到了相关专门调查机构的高度评价，成为办博市容环境卫生水域管理保障的一个可靠依据。
　　然而，有资料、有数据只是第一步，作为水域河道，管理才是真正的事业。他所在的分站直接承担了全市各区(县)水域市容面貌的监督和管理。有了基础，管理才有方向，加之现代网格化管理措施，水域市容环境卫生有了明显的变化。作为党员分站长，他始终坚持以明确的工作目标激励人，以真挚的感情团结人，以模范的行为影响人。让每个队员各司其职，使各项工作明确分工，并与队员共同研究探讨、共同推出管理的新举措、新方法，通过科学管理和“传、帮、带”提高了新队员的业务技能，赢得了上海水域门户的“整洁、美好、有序”。他说，保持一颗平常心，守住一种敬业性，把创新和服务品质习惯化、生活化，就得到了快乐！他用“平凡”为我们诠释了“不平凡”。

　　
　　执法为民不辱使命的王全
　　在城市管理与行政执法实践中，“管”与“被管”显得十分敏感，“执法”与“服务”是个很难做到“两全”的。然而，在上海市城市管理执法总队副总队长王全看来，两者既矛盾又统一，只有把“为民”和“服务”揉合在“执法管理”中，才能处理好“管”与“被管”的关系，创造“城管执法与为民服务”的和谐。王全，以他“奉献世博、服务世博”的实践，完美地回答了这一问题。
　　2010上海世博园内有多支世博保障队伍，城管执法队伍就是其中一支。世博园是一个特殊的“大社区”，商家、游人的行为需要规范和秩序化，管理显得十分重要，离开有效的管理，运行难以保障。而管理的背后，是执法理念和管理思路。
　　凭着对“执法管理”的理解，凭着一腔执法为民的热情，王全做到了“严格、依法‘管’”和“有序、有效‘理’”的结合。王全带领队员们始终坚持做好每一次的巡逻、检查，确保了购物点、餐饮店的门前门后环卫设施摆放整齐，环境面貌整洁有序；热情为游客服务，答疑解惑，帮助游客解决“急、难、愁、险”问题；对游商小贩兜售假冒世博纪念品、盗版销售的行为坚决查处取缔，从而确保了世博园区内的环境整洁、有序和安宁。
　　城管队伍进驻世博园区是上海市委、市政府的决策，也是对城管执法工作能力的一次检验。决定就是命令，就是重托和希望。“不辱使命，为世博增光添彩”成为王全和队员的铿锵承诺。王全深知，这一承诺，代表着全市城管执法系统6000余名城管队员，体现着“服务世博、奉献世博”，展示上海城管新形象的坚定信念。他身体力行，率先垂范，牢记“执法本意是为民服务，执法融入服务，服务体现本意”。他要求队员做到“规范执法、文明执法、不辱使命、保障世博”。有段时间，他和队员们在巡查中多次发现A片区沙特馆附近的“洪长兴”门口垃圾袋堆积如山。经过反复劝导，效果就是不明显，调查后才得知因为生意太好垃圾筒数量不够。他就主动与垃圾清运单位联系，不仅增加了垃圾筒，还增加了清运次数，问题迎刃而解，赢得了商家的信服和配合。
　　百余家餐饮和服务企业分布于偌大个园区，他和队员们每天要徒步巡查10多公里，高温酷暑中挥汗如雨，制服一天到头从没干过。一天下来，累得连话都不愿多说。王全和队员们把“累”和“苦”化作了责任，化作了内心的“荣幸和骄傲”。
　　队员们都知道他的爱人在世博会期间生大病，作为丈夫的他真是放心不下，可奋战在世博一线的他，在家人的大力配合和妥善安排下，没请一天假。他说：“世博当前，我不能离开岗位，职责所在，让我做出这样的选择。”
　　

（作者：上海市绿化和市容宣传教育中心摄像编导）
（本文照片由李妙恬、甄彧、李玉秀、沈卫军提供）