苏罗明
上海市外环线浦西段Ⅲ标美容师赵兴良在办公现场
“他心里装有群众”,这是外环线浦西段Ⅲ标保洁队员工们对“美容师”赵兴良队长的一句评价。赵兴良并无特殊功能，更不是叱咤风云的英雄人物，他只是一名默默地为上海世博会、为外环线、为员工们奉献着一颗诚至德心的美容保洁队队长。“密切联系员工”就是赵兴良时刻铭记，努力实践的一句座右铭。
世博会前夕，赵兴良通过市场竞标一举获得了承担外环线Ⅲ标起于沪嘉立交K79+470、讫于外环隧道K97+500的日常养护管理工作（含同济路高架2.3KM，全长20.32公里的保洁养护）。论从事市政公路建设和养护的资历，他这位长期从事建筑造房事业的人仅能算是一个新兵，但他凭借着自身的才干、勇气和坚持，在充满艰辛、竞争和风险的外环线高速公路建设中勇往直前，被人们誉为上海公路建设养护战线的一位初露风芒的“老帅”。
赵兴良担任外环线浦西段Ⅲ标保洁队队长的第一个举措，就是对全长20.32公里的路段进行深入调查，面对车流量大的特点，倾听全体员工意见，针对世博会期间提出了“全面保洁、精心养护、科学管理、优质服务、安全畅通”的企业方针，逐项分解，按月确定工作目标和重点，使企业走上了目标管理的轨道。为保障世博会期间外环线安全文明地畅通，赵兴良还提出了 “程序化管理、规范化服务、周期性养护、社区化（警民）共建”的企业管理思路，设计了“创一流企业、争一流品牌、建一流管理、出一流思想、育一流人才、树一流形象、洒一流文明、做一流员工”的企业理念。
赵兴良认为：给员工“送温暖，献爱心”是精神文明建设一项主要内容，也是企业文化建设的需要。为使员工“吃好一餐饭，喝好一杯茶，洗好一个澡，出好一趟车”，赵兴良先后为员工建造了食堂、太阳能浴室、空调宿舍、厕所等一系列设施，形成一个良好的工作环境，并在盛夏时节发放清凉饮料、风油精、毛巾等防暑降温用品，还经常在节日期间慰问一线员工。这些事情虽小，但暖人心、得人心，因此了获得员工们的一致好评。
赵兴良经常深入第一线，并建立班子成员定点联系员工制度，员工遇到任何疑难事、不称心的事，都愿意找他帮忙，赵兴良也总是尽心尽职地帮助解决，即使员工提出的问题由于各种原因不能按员工要求解决，他也坚决给予答复，并且做好解释和说服工作。
赵兴良总是对项目经理说着几老话：言教与身教相结合，身教要重于言教，我们应该懂得员工之事无小事，保护员工生命，要像保护自己的生命一样来对待。在外环线养护工作中，一定要始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的主导思想，一旦出了人身安全事故或交通事故，不但一年“白做”，而且会因为安全无诚信产生“臭名远扬”的结果。
赵兴良不仅常常用这几句话提醒保洁队干部，更常常以自己的模范行为启迪他们。企业和谐是“工作蕴快乐、包容见和谐”，只有当你的品德和诚信吸引别人的时候，业主和社会才会对你心悦诚服，这样才会使企业越做越强。
在看了《郭明义同志先进事迹》后，赵兴良激动地说：“我和郭明义相比还有差距。”他认为学习郭明义不能停留在宣传郭明义同志事迹上，而是要以积极态度，继承和发扬坚持全心全意为人民服务的坚定理想信念；学习他在新时期传承和弘扬雷锋精神，艰苦奋斗、无私奉献的高尚道德情操；学习他热忱为他人排忧解难，用真情化解矛盾、促进社会和谐的崇高精神境界。要正确认识和处理自我与他人、个人与集体、索取与奉献、平凡与崇高等人生课题，这对广大人民群众特别是青少年树立正确的世界观、人生观、价值观，具有十分重要的教育意义。要通过大力宣传郭明义同志的感人事迹和崇高精神，激励更多的人爱岗敬业、助人为乐，推动更多郭明义式的道德模范和雷锋传人涌现出来，凝聚起建设社会主义核心价值体系的强大力量。
保洁队在赵兴良队长带领下，坚持“认识再提高一点，思路再扩大一点，办法再多一点，内容再广一点，形式再丰富一点，操作再规范一点，质量再提高一点，标化再深细一点，文明再创新一点，手段再科学一点，进度再快一点，广度再加大一点”这“十二个一点”，以质求信、以速取胜、以技创新、以实为本，展现外环保洁新特点，新特色，新特征，新突破。坚持依法治企、以德治企，高起点、高标准、高要求强化员工队伍素质、加大员工道德风尚建设的力度、提高员工的思想政治觉悟，造就一支专打硬仗的修筑养路的“铁军”。
在赵兴良的带领下，队伍管理取得了显著成绩。员工精神面貌振奋，工作积极性高涨，各项工作蓬勃开展，企业精神发展了，经济效益上升了，保洁质量提高了。保洁队始终坚持不辱使命励精图治的精神、严格苛求科学管理的精神、敬业爱岗勇挑重担的精神、自主创新求真务实的精神、精心组织开拓进取的精神、高超过硬精益求精的精神、顽强拼搏勇攀高峰的精神、保持本色顾全大局的精神、与时俱进奋发有为的精神、团结协作无私奉献的精神这十种精神，赢得了上级主管部门、业主、交巡警、社会各界等的认可和赞赏，为“满意在外环线、畅通在外环、绿美在外环，奉献在外环”谱写“四在”新乐章。
在高速公路上的保洁养护车
（作者：原为上海市重点工程实事立功竞赛办公室主任秘书和联络员）
（本文图片由瞿琳瑾提供）