曹 龙

　　创新，一般被认为就是建立一种新的生产函数，将从未有过的生产要素的新组合引入现有的生产过程，以创造与竞争对手相比足够大的差异化，使得顾客偏好所提供的产品或服务。一言以蔽之，所有能增加比较优势的活动都是创新。当前，我们面临的发展态势很清晰，特别是在迎来2010年上海世博会成功举办的新形势下更具有新的意义。这就是，要么创新，要么时过境迁。毫无疑义，创新很难。由此往往在经历一次创新后，总指望靠这一次创新维持长期优势，乃至于取得永续的成功。必须指出，一次创新也许可以带来一时的领跑式发展，但是在快速变化竞争加剧的大背景下，一次创新所能带来的竞争优势的稳定性极易受到冲击和摧毁，保持长期领跑式的持续发展的必由之路只能是持续创新。正如《摩尔定律》一书指出的：“你永远不能休息，否则你永远休息。”将一次创新转变为持续创新，既是摆在我们面前的一个重要理论课题，也是对我们提出的一个重大现实挑战。

　　一、持续创新的基本内涵
　　持续创新可以简单理解为不断创新，就是在一个相当长的时期内（整个生命周期）持续不断地对各种生产要素进行创新性的集成，以获取持续的竞争优势，其基本特征在于创新的持续性。持续的颠覆性创新和持续的渐进性创新是持续创新的两种主要模式。每当听到“创新”这个词汇时，我们脑海中首先出现的就是颠覆性创新的情形。颠覆性创新之所以让人振奋，在于其对固有模式、游戏规则和既定思维的彻底破坏，能够推翻现有的势力平衡、触动人们顽强的惯性、开辟新的市场和定位，从而在短期内迅速确定优势地位，达到快速的根本性的转变。这种颠覆性创新类似于政治上的闹革命，是一场疾风骤雨式的变革，但是必然是间断的不是很经常的，也往往只与极少数人相联系，离大多数人好像总是很远。而渐进性创新则强调在原有优良的平台上通过微小而持续的改进不断达到新的高度，积累到一定阶段或程度取得积跬步以至千里之效，是逐渐渗透的螺旋式的上升，类似于政治上和风细雨的改良。相对颠覆性创新，由于渐进性创新并不具有革命性色彩，所以往往不引人注目，但是其具有更广泛的适应性，尤其当我们未面临重大危机但存在许多问题的条件下，是更为适宜和可行的选择。必须明确，颠覆性创新和渐进性创新是持续创新不可或缺的两个方面，两者最终指向的都是获取和保持核心竞争优势，不能偏废也不能割裂。进一步展开说，颠覆性创新是渐进性创新的前提和基础，离开颠覆性创新，渐进性创新会迷失正确方向乃至南辕北辙；渐进性创新则是对颠覆性创新的深化和完善，离开渐进性创新，颠覆性创新会原地踏步停滞不前。

　　二、持续创新的总体路径
　　从当前的创新实践看，困扰我们最大的一个谜题已经不是要不要创新的问题，而是在经历一次创新尤其是一次颠覆性创新后，如何继续推进创新？由于持续创新不可能始终处于突变状态也就是颠覆性创新状态，一次颠覆性创新后必然要相隔一段时间（可能会很长）才能迎来第二次颠覆性创新，也就是说两次颠覆性创新的中间存在一段创新的“空白期”。对于这一段“空白期”需要进行辩证分析。它可以是一个危险期，如在这一段时期内无所作为停留在原有水平上，必然会导致竞争优势的缩小甚至被超越，导致从优秀复归平庸。但是，它更可以是一个“发展期”，通过实施渐进性创新，经一个又一个细小的改进，改善某一或某些过程的所有阶段和部分，将颠覆性创新所开辟的道路进行持续拓展，实现优秀到卓越的又一次飞跃。可以看出，持续创新的总体路径应是将持续的渐进性创新贯穿于持续的颠覆性创新的过程中，从而保持整个生命周期始终处于创新的优良状态，不断实现从平庸到优秀再到卓越的持续变革。

　　三、持续创新的动力系统
　　创新难，持续创新难上加难。当整个世界变得越来越平的时候，持续创新中的颠覆性创新越发显出它的价值。但是，从现实性上来说，渐进性创新具有更深厚的基础、更多的潜力和更大的空间。特别对于刚刚经历一次颠覆性创新的组织来说，应将更多注意力聚焦在此基础上的渐进性创新，将颠覆性创新带来的竞争优势保持发展好，积小胜而成大胜。
　　渐进性创新不是一个自动产生的过程，而是一个以人为核心能够一直保持积极创新动力的过程。然而，当前阻碍我们实现渐进性创新的最主要问题，恰恰就是持续创新动力的不足，由此构建有效的动力系统对于渐进性创新具有重要意义。这个动力系统由内部动力源和外部动力源构成，但是其根本动力毫无疑问来自于内部动力源，包括对渐进性创新进行综合管理的领导者、明确并被上下广泛认同的远景战略、以精益求精为导向支持新改变的组织文化、将渐进性创新与切身物质利益密切联系起来的物质利益驱动等创新要素。当然，也不应忽视外部动力源所具有的提供外部条件和动因机遇的积极作用，在内部动力源不足的情况，更应倚重和借助外部动力源。在这里，需要特别强调一下使命感问题。使命感可以被看作为持续创新的第一源动力，对内部动力源相对紧张的公共部门来说尤为重要。实践充分证明，有使命感的组织，才会将渐进性创新上升为日常工作，才能不断识别、分析和解决问题；有使命感的组织成员，才会奉行“不断创新不断改进”的原则，有着对完美的执著追求和对创新的狂热偏执。这是应该引起重视的一个重要突破口，也是一个根本切入点。
　　让我们构建更高效的动力系统，为持续创新不断加足马力，努力实现并保持领跑式的持续发展。