• 陈连生

    我国历史上自公元前206年至公元前202年结束的“楚汉之争”非常有名。这场楚汉之争，历时4年，最后垓下一战，以项羽失败而告终。论当时社会地位，项羽是楚名将的后裔，刘邦出身低微，没有声望，只是一个小小的亭长；论声威和战功，项羽“起陇亩之中，三年，遂将王诸侯灭秦，分裂天下，而封王侯，政由羽出”（见《史记》），号称西楚霸王，可谓显赫了。刘邦虽先入咸阳，也不得不屈从于项羽，被项羽封为汉王，受三王(雍王章邯、翟王董翳、塞王司马欣的)牵制；论实力，项羽比刘邦强大得多，刘、项之间大小之战110次，刘邦屡战屡败，曾受伤12次，甚至连自己的父亲、妻子也被俘，但最后刘邦取得胜利，建立了汉朝。
    经济领域里的竞争与军事上的战争，在某种意义上有共通性。众所周知，市场犹如战场。身处市场经济中的现代管理者和决策者，完全可以汲取古代的智慧和营养，借用谋略的武器，启迪制胜的思路。本文试图阐述刘邦能战胜项羽之道，引出几点值得管理者和决策者思考的启示：
    一、刘邦的有“道”与项羽的无“道”
    《孙子兵法》着重论述了决定战争胜败的基本因素，提出“经五事”、“校七计”，而“五事”、“七计”中以“道”为首，把“主孰有道”看作“七计”的第一个问题，那么“道”的含义是什么呢？《孙子兵法》说：“道者，令民与上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。”这表明“道”的含义是属于政治范畴的，即表明“道”是体现历史发展的趋势，只有这样，“民”才能拚死作战不怕危险。“楚汉之争”实质上是统治阶级内部重建封建王朝专制的斗争。秦灭六国，建立了中国第一个中央集权的封建制国家，这是历史发展的趋势。秦灭后，广大人民苦于战争，迫切要求建立一个统一的国家，而以项羽为代表的旧贵族大搞分裂割据，大封诸侯王，项羽一共封了18个王。因分封不匀，诸势力集团之间矛盾激化，互相残杀，如陈余夫封王后心不服说，“张耳与余功等也，今张耳王，余独侯，此项羽不平”（见《史记·张耳陈余列传》），于是两人互相残杀，百姓遭殃。一方面受封的六国旧贵族忙于维持自己的统治，无心帮助项羽作战，另一方面大量的“民”“得不到田宅就被遣散了”（见《范文澜·<中国通史简编>》），失去了养家糊口的基本条件，这样项羽就失去了人民的支持，他从垓下逃到阳陵迷路，“问一田父，田父绐大日。‘左’。左乃随大泽中，以故汉追及亡”（见《史记·项羽本记》），这就是人民厌弃他的一个佐证。相反刘邦出身低卑，身为亭长，深知人民疾苦，所以不轻易分封诸侯王。刘邦以沛县小吏为骨干起家，直到建立汉朝，在他周围的大臣还是原来的沛县小吏，这些小吏代表新兴的中小地主阶级的利益，也代表了部分农民的利益，所以取得胜利。
    一个企业或是一个行业，也是一个复杂的大系统。从内部看，其经营或者管理的要素有人、物、财、技术、信息等。从外部看，它要服从于市场的需要，考虑竞争的对手，而这些又要受政治、经济、技术、文化、自然等众多因素的制约和影响。因此，搞经营，从事管理或者作出决策的“道”，就是求树立整体意识，要有全局性，要顺从发展的趋势，立足现实、着眼未来，以适应内外环境的变化和发展。
    比如东北华联，原本是一个很好的企业，其原有的主营业为商业。但这两年来，该公司放弃主营业务的立身之本，分散投资于其他18家企业，结果导致这18家企业竟没有一家盈利，加上在更不内行的股票及期货投资上的损失，共亏损7300万元。其结果导致企业精力分散，内耗不断，业绩大幅度下降，产品的市场占有率日趋萎缩。分散于18家企业经营的这种做法，这不就是项羽分封18个王的翻版吗？再比如，美国刀片大王吉利曾经营过计算机、电子表等电器产品，由于敌不过竞争对手，却影响了主导产品的经营。这就是一种决策的失误。他在挫折中认识到，分散经营吃力不讨好，便毅然关掉这些企业，集中搞好剃须刀这个主营，又重新夺回了主动权。
    二、刘邦的唯才是举与项羽的刚愎自用
    两军相争，能否用人，这是胜败的关键。汉高祖刘邦即位不久，在雒阳南宫开了一个庆功宴会，在宴会上，刘邦分析了自己得天下，项羽失天下的原因，曰：“夫运筹策帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家抚百姓，给优镶，不绝粮食，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人得也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。”（见《史记·高祖本记》）这个分析，笔者认为极有道理。
    项羽取胜全凭自己的勇猛，不会用人，重要的谋士良将，大多在项羽那里得不到重用，跑到刘邦这边来的，如韩信，本是项羽的部下，韩信屡次献策通谋，均未被项羽采纳，韩信无比失望，去投奔刘邦，在萧何的推荐下为大将，发挥了他的才干。刘邦还能知人善任，如“张良是贵族，陈平是游士，樊哙是狗屠，周勃是吹鼓手，灌婴是布贩，娄敬是车夫，韩信是流氓，彭城是强盗，都被恰当地使用，各尽其长”（摘自《中国通史简编》）。刘邦能用人，故部下也能甘心为其卖命，如楚兵围荥阳，汉将纪信装扮成刘邦出城假投降，使刘邦乘机逃出重围，“项羽烧杀纪信”（见《史记·纪信刘传》），一个汉将能豁出性命，保护刘邦，足见“士为知已者死”、“知遇之恩”的威力了。而项羽刚愎自用，不注意人才的使用，连自己的亚父范增也不能用，如当初听从范增的计谋，在鸿门宴杀了刘邦，那么项羽也不会有乌江自刎的结局了。然而，项羽始终未能听从范增的计划，相反中了刘邦的离间计，“疑范增与刘有私，稍夺之权”（见《史记·项羽本纪》），一个亚父都容不得，孤家寡人，众叛亲离，那有不败之理。
    美国钢铁大王卡内基说过，“假如将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺走，只要保留我的组织人员，四年之后，我们仍会是一个钢铁大王”这说明了人才是企业兴盛发达的重要基础。所以成功的管理者在用人时，总是不受资历、学历、出身、地位、年龄等限制，唯一的依据是这个人是否有才干，这同我国古代管理思想是一脉相承的。如墨家的“尚同”和“尚贤”，“萧何月下追韩信”都是脍炙人口的千古美谈。但目前也有不少国营企业亏损严重，有的已到濒临破产的境地，究其原因，人才流失是其主要原因之一，这些企业大多任人唯亲，结帮成派，一荣俱荣，一损俱损，裙带风严重，致使企业一蹶不振。正反两方面的事实都证明，人才是事业成败的关键，无论时代如何进步，科技如何发展，人才仍然是决定事业成败的基本要素。
    三、失民心失天下，得民心得天下
    刘邦之所以能取胜，还有一个重要原因，就是刘邦深得民心，项羽残暴无比，为人民所唾弃。
    楚怀王曾与诸将定约，谁先灭秦，谁就做关中王。公元前207年，楚怀王令项羽救赵，令刘邦攻秦，很清楚，楚怀王想叫刘邦做关中王，连旧贵族出身的楚怀王都要出身低卑的刘邦做王，可想而知，项羽是多么不得人心。
    刘邦入咸阳后申明军纪，除秦苛法，“与秦民约法三章耳”，“秋毫无犯”（见《史记·高祖本纪》），秦民大喜，惟恐刘邦不做关中王，而相反，项羽的残暴，令人发指，“夜末坑秦卒20万余人（见《史记·项羽本纪》），入关后又杀子婴，烧秦宫室，掳掠秦宫妇女、宝物，关中秦民恨透项羽。正如韩信对刘邦所说的那样：“秦民无不欲得大王秦者，於诸侯之约，大王当王关中，关中民咸知之，大王失职入汉中，秦民无不恨者”（见《史记·淮阳候列传》），所以当刘邦出击章邯等三秦王时，三秦王无不一击即溃。及到项羽驱逐楚怀王，杀义帝，“坑田荣降卒，俘虏其老弱妇女”时，民心已丧失殆尽，岂能不败。
    这个历史事实给一些经营者、管理者或者决策者们提出了一切要从顾客、老百姓出发，一切为他们服务，以他们为中心，他们是我们的衣食父母，这就是在管理、决策中成功的关键。
    美国亨利食品的加工公司总经理亨利·霍金斯对食品卫生非常重视，规定在食品中放入任何添加剂，都必须经过化验鉴定，证明对人体无害后，才能投入生产。当时，市场上的食品，为保持新鲜，一般都添加防腐剂。但这种防腐剂会有毒素，亨利为保障顾客身体健康，敦促食品界停止使用，结果遭到同行业的联合围攻打击，亨利公司濒临倒闭，但亨利不后悔，坚持原则，持续了4年，引起政府关注，制订了“食品法”，亨利取得了胜利。从此，亨利名声大振，公司信誉很高，销售额扩大了两倍，登上了美国食品加工工业的第一把交椅。上海纺织业著名的“三枪”集团董事长董寿南，以质取胜，创出了“三枪”名牌，赢得了“上帝”的信任，在竞争市场上争得了“内衣”的天下。亨利和董寿南的例子，也充分告诉我们，商场也是战场。如果靠以次充好，坑害百姓，虽一时能得逞，但最终难逃“乌江自刎”的结局。
　　（作者：上海市建纬律师事务所律师）