01游园前必须提前进行预约吗？

　　目前，虽然规定进入景区要先预约，但并未强制要求一定要提前多久预约。实际上，景区只要名额未满，在游玩当天，包括到达现场后也能进行预约。

　　不过，由于疫情期间景区实行严格限流措施，日接待游客量不得超过核定最大承载量的30%，所以对于一些热门景区，还是提前进行预约比较放心，以免出现到达后不能入园的尴尬情况。

　　02预约需要登记哪些信息？

　　一般而言，景区预约时登记预约人的姓名、电话、身份证号码等个人信息即可。

　　03多人出游可以代为预约吗？

　　如果是家庭或者多人出游，考虑到一个一个预约比较麻烦。目前，大多数景区都可以实现集体预约。具体情况以各公园的相关通知为准。

　　另外，一些需要购票的景区，因为实名制购票，所以每个人的身份证信息需要登记，在预约时也会要求更加严格。

　　04老年人不会用手机预约怎么办？

　　老年人如果要去一些名额紧张的热门景区，可以让家人或者朋友代为预约。

　　另外，绝大多数景区都有现场工作人员或者志愿者，可以帮助老年人现场预约，一些景区还会为老年人开出专门的绿色通道。

　　05没有身份证的未成年人如何预约购票？

　　假期中有不少家长会带着未成年人进行游园，目前景区都实行实名制购票，没有身份证的未成年人该怎么办？

　　待游客在线上预约成功后，凭“订购清单”中的“消费凭证码”及本人身份证件即可入园；未成年人在现场出示“消费凭证码”后，根据公园要求凭相关证件入园。

　　06预约的同时如何避免“人挤人”？

　　目前，许多公园或景区都会在自家微信公众号上及时发布限流信息，同时，大家也可通过“绿色上海”的子菜单页面“景区实时客流”查询系统进行查询，大家可点击“微服务”→“游客查询”查询上海多个A级景区和公园的实时客流量。在预约前可以查看客流，选择错峰出行。如下图所示↓

　　07预约成功就能顺利入园吗？

　　预约成功并不意味着就能顺利入园。

　　特殊时期出游，应查询目的地开放、限流措施，了解门票预约、信息登记方式，还需要带好证件、备好健康码。自觉遵守旅游目的地和景区疫情防控制度，接受测量体温、查验健康码、分时限流、保持间距等要求，游览中要做好自我防护，戴口罩、勤洗手、不聚集。

　　出门游玩时还需注意以下几点：

　　01疫情期间，游园需进行预约

　　上海的城市公园和郊野公园已全部开放，按照相关规定，公园将进行限流，因此，目前沪上的部分公园需预约游览，出行前，可关注各家公园的微信公众号，获取预约方式和入园信息。

*各公园的预约方式以各公园的实际情况为准

　　02实时关注景区发布的限流信息

　　目前，申城的部分公园景区会及时在其官方微信公众号上发布限流信息，同时，大家可扫描下图中的二维码，查询上海动物园、上海植物园等部分景区的实时客流量。

扫描二维码，查看上海景区实时客流

　　03景区公厕不仅“方便”还“放心”

　　疫情期间，大家在景点可放心“方便”，根据本市环卫部门的相关要求，全市公厕除常规保洁消毒外，每2小时需对便器洁具、扶手把手、冲水按钮、龙头水池等重要部位进行消毒，并且在公厕内提供厕纸、洗手液或肥皂。若人流量较高，会增加消毒频次。

共青森林公园公厕

　　04动物饲喂项目暂不开放

　　目前，上海动物园的儿童动物园已经开放，但饲喂讲解及喂食项目暂不开放，在此提醒广大市民游客尽量不要与动物近距离接触。

儿童动物园内的【耳廓】狐

　　05安全牢记在心间

　　自驾出行避免前往不具备开放接待旅游者条件的区域，确保人身、财物安全。户外旅游要注意防火避灾，不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。